张迪律师

38万元劳力士不翼而飞？顺丰回应：10天内找不到全额赔付！

近日，吉林延边的石先生求助称，其通过顺丰邮寄的近38万元劳力士丢失，并提供寄送和接收时的视频。之后顺丰方联系到石先生，希望给10天时间查找，如果没有结果会对购买的手表全额赔付，后续若找回手表，石先生再返还理赔金。目前警方已经调取指纹，案件调查当中。

根据法律规定，如果快递公司在寄送过程中存在故意或重大过失时，赔偿限额为保价金额的约定免除了快递公司的责任，该条款系免责条款。警方已介入调查此事，希望能尽快查明真相并公正处理。顺丰快递也有责任按照承诺全力寻找丢失的手表，如果10天内无法找到，顺丰快递应该承担全额赔偿的责任。这起事件再次提醒我们，在寄送贵重物品或普通物品时，都应采取适当的保护措施。对于价值较高的物品如手表、珠宝等，建议使用专业的保价服务，以便在物品丢失或损坏时能够得到相应的赔偿。快递公司也应提高服务质量，确保每个包裹都能安全送达。

近年来，随着大家对网购的热情不减，促成了快递行业的高速发展。当然不论贵重与否，丢快递的事件也着实不少。那么快递在运输的过程中丢失，该怎么赔偿呢？

根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

所以说，快递丢件赔偿标准，有两种情况：1、对于保价的邮件快递，按照保价的金额赔偿；2、对于保价的邮件快递，按照当事人遭受的实际损失来陪，但最高赔偿额不能超过收取的资费的三倍。